本報(bào)記者 侯?lèi)?ài)敏
當(dāng)環(huán)境污染治理攻堅(jiān)號(hào)角在全市吹響時(shí)，一條大氣污染有獎(jiǎng)舉報(bào)熱線應(yīng)運(yùn)而生。它通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)兩種渠道，24小時(shí)不眠不休接受群眾舉報(bào)，開(kāi)通一年來(lái)，共受理舉報(bào)電話及網(wǎng)絡(luò)61204個(gè)，成為環(huán)境污染治理中凝聚廣大社會(huì)力量的重要平臺(tái)。
昨日，記者走進(jìn)市環(huán)保局大樓，“大氣污染有獎(jiǎng)舉報(bào)領(lǐng)獎(jiǎng)”指示牌映入眼簾，沿著指引，坐電梯上四樓、向西穿連廊、爬一層樓梯來(lái)到西配樓六樓，就是全市12369環(huán)保熱線受理中心的辦公地。2017年5月27日，全市大氣污染有獎(jiǎng)舉報(bào)工作在這里正式落地。辦公室內(nèi)，幾名值班接線員一邊對(duì)著電腦工作，一邊守著面前的電話機(jī)。市12369環(huán)保熱線受理中心主任劉雪華說(shuō)：“其中3臺(tái)機(jī)器是24小時(shí)接聽(tīng)，中心人員輪班上崗，全年無(wú)休。”環(huán)境污染治理是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，調(diào)動(dòng)廣大群眾廣泛參與，不僅能彌補(bǔ)環(huán)保執(zhí)法力量的不足，也能借群眾力量提升環(huán)保工作的精準(zhǔn)性。這也正是我市推出大氣污染有獎(jiǎng)舉報(bào)的初衷。
“為了最大限度方便舉報(bào)人，12369突出了 ‘一口受理、歸口辦理、統(tǒng)一兌獎(jiǎng)’原則，無(wú)論舉報(bào)的是哪種污染線索，均一口受理，然后由工作人員分門(mén)別類(lèi)，轉(zhuǎn)辦相關(guān)部門(mén)，舉報(bào)者領(lǐng)獎(jiǎng)也由12369統(tǒng)一兌付。”劉雪華說(shuō)，舉報(bào)者只對(duì)一個(gè)口，不用往來(lái)奔波，就能最大限度激勵(lì)群眾參與環(huán)保的熱情。截至5月24日， 12369環(huán)保熱線共受理舉報(bào)線索61204個(gè)。經(jīng)初步審核符合有獎(jiǎng)舉報(bào)范圍的案件5720件，其中轉(zhuǎn)市城管委1337件，市城建委1440件，市城管支隊(duì)564件，市環(huán)保局2145件，市公安局144件……2017年11月1日，“鄭州環(huán)保有獎(jiǎng)舉報(bào)”在全國(guó)率先開(kāi)通，并且同步開(kāi)通紅包領(lǐng)獎(jiǎng)功能，市民舉報(bào)環(huán)境污染線索又多了一個(gè)新渠道。劉雪華說(shuō)：“網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)者能實(shí)時(shí)查看自己舉報(bào)線索的受理情況，已轉(zhuǎn)到哪個(gè)部門(mén)、是否受理等，一目了然，就像我們查看快遞物流一樣。微信開(kāi)通后，線索舉報(bào)已由最初的打電話轉(zhuǎn)為以網(wǎng)絡(luò)為主。”據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至5月24日，全市共落實(shí)大氣污染有獎(jiǎng)舉報(bào)累計(jì)893件，發(fā)放獎(jiǎng)金467000元。其中500元的案件868件，1000元的23件，5000元的兩件。
“接下來(lái)，環(huán)境有獎(jiǎng)舉報(bào)將增設(shè)線索獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)，主要針對(duì)證據(jù)不易固定的污染行為，市民只要舉報(bào)就會(huì)得到小額獎(jiǎng)勵(lì)，從而進(jìn)一步激發(fā)群眾參與環(huán)保的積極性。”劉雪華說(shuō)，等這項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)正式推出后，預(yù)計(jì)舉報(bào)量會(huì)有明顯增長(zhǎng)。
