來源：小莉幫忙

　　發現自己花錢想買的新寶貝

　　竟然是二手的，

　　這心情，誰能懂？

　　8月19日，在鄭州工作的張女士在河南通孚祥捷豹路虎店看中了一輛紅色的捷豹車，當時很開心就交了1萬元的定金并簽訂了新車買賣合同。

　　交了定金，簽訂了合同，想想第二天就可以提車，張女士辦完一系列手續后開心的離開，可沒想到剛走，銷售通知張女士回店里“過戶”？

　　聽到“過戶”兩個字，張女士懵了：“這一過戶不就成二手車了嗎？我接近30萬買一輛那么貴的車，讓我直接還沒開車，就變成了二手？誰能答應呢？”張女士想不明白。

　　張女士告訴小莉，她要買的這款車，她也有去別的店看過，但是“通孚祥汽車銷售”的員工告訴她，他們有現車，不需要等待，而交了定金后，卻被告知，所謂的“新車”、“現車”，需要走手續過戶。她認為，4S店的銷售人員明顯就是“欺詐”。

　　到底事實是不是像張女士所說的這樣，小莉前去了解。通孚祥汽車銷售服務有限公司的銷售經理告知小莉，張女士想買的那輛車之前已經開過發票，想買就得過戶。

　　張女士質疑，交定金的時候為什么不告知，反而簽了合同后才說，張女士覺得自己受到了欺騙，要求退一賠二。

　　對于張女士的要求，工作人員只是道歉并解釋，當時銷售的人員不知詳情，出現這樣的事兒，是他們管理上的疏忽。

　　經過小莉的一番協調，雙方表示愿意友好協商，但是就在小莉離開后一個小時，張女士再次打電話說，又出變故了！

　　張女士表示，對方存在“欺詐”應該退一賠二，但是協調中她愿意退一步，哪怕按照合同約定僅賠付定金的10%，也就是1000塊錢，自己也能接受。但是對方連這點都無法滿足，解決方案是：“送一個拉桿箱！。”

　　而銷售經理的態度也從之前的好好協商，變成了拒絕溝通。并放話：“如果您對我給的賠償方案不滿意，可以去起訴！這邊我們退還定金，贈送您一個原廠拉桿箱。”

　　對于自己的這個解決方案，銷售經理表示：“我覺得合情合理，但是合不合法，不知道。”

　　對此，小莉幫忙團律師夏在強認為：“4S店對求助人是一個合同違約，應當雙倍返還定金。”

　　最終，通孚祥汽車銷售經理表示，“會盡量爭取一個結果，三天后給張女士一個答復”。