隨著國內(nèi)疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好，全國多地符合條件的區(qū)域已有序恢復(fù)體育彩票的發(fā)行銷售工作。經(jīng)過漫長的等待，當(dāng)購彩者來到他們?cè)偈煜げ贿^的體彩實(shí)體店時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)這里變了模樣，體彩代銷者也開始了新的工作節(jié)奏，而這些都是為確保購彩者安全出現(xiàn)的新變化。

　　增加隔離物料 讓購彩者安心

　　吉林省吉林市船營區(qū)琿春街中段的鑫龍彩吧以往是周邊群眾逛夜市的歇腳點(diǎn)，這家體彩實(shí)體店面積大，有沙發(fā)還禁煙，所以大家愿意來。偶爾也有等待訂單的外賣送餐員到店里歇歇腳，喝杯水。“哪個(gè)體彩代銷者不期盼店里熱熱鬧鬧的呢？但現(xiàn)在防疫工作依然不能放松，所以要盡量避免店內(nèi)人員聚集。”體彩代銷者劉鑫龍介紹：“店里有專門負(fù)責(zé)客戶引導(dǎo)的銷售員，除了檢查進(jìn)店人員是否佩戴口罩、測量體溫外，還要?jiǎng)駥?dǎo)那些喜愛高頻快開游戲的購彩者，可以在店外等候開獎(jiǎng)，購彩者們也很配合。”

　　為更好地保護(hù)銷售人員與購彩者的安全，劉鑫龍對(duì)店內(nèi)的銷售柜臺(tái)重新進(jìn)行裝修，增加了透明的塑膠遮擋簾，只留幾個(gè)遞票窗口。他說：“除了減少接觸，提升出票效率，也更利于客戶排隊(duì)，一對(duì)一銷售，即買即走。”

　　劉鑫龍要求銷售人員要佩戴口罩，每天測量體溫兩次，每天中午打開門進(jìn)行通風(fēng)。結(jié)束營業(yè)后，銷售人員會(huì)用稀釋過的消毒液擦桌子、地面和電腦。劉鑫龍說：“采取有效的防疫措施是保護(hù)大家的安全。我們要讓走進(jìn)實(shí)體店的每個(gè)人感到安心。”

　　實(shí)施窗口銷售 宣傳物料外移

　　自恢復(fù)體育彩票發(fā)行銷售以來，天津體彩中心通過網(wǎng)絡(luò)視頻連線、工作人員到店巡檢以及客服電話調(diào)研等方式全面檢查體彩實(shí)體店疫情防控措施落實(shí)情況，“窗口式”銷售也成為天津體彩人口中的一個(gè)新名詞。

　　最近幾天清晨，天津津南區(qū)體彩代銷者楊開偉來到實(shí)體店，對(duì)店內(nèi)進(jìn)行全面消毒后，便把銷售柜臺(tái)移到店門口，開啟“窗口式”銷售，每次接待一位購彩者，并提示大家間隔1米以上距離排隊(duì)購彩。“特殊時(shí)期，安全第一，以往我店里的服務(wù)宗旨是事無巨細(xì)，希望能留住購彩者在店里，但是現(xiàn)在采用‘窗口式’銷售，盡量減少大家停留的時(shí)間，避免購彩者聚集。”楊開偉說，按照天津體彩中心建議的‘窗口式’銷售，大家心里比較踏實(shí)，“這樣能更好保證購彩者的安全。以往我們精細(xì)化服務(wù)是為了提升購彩者的體驗(yàn)，特殊時(shí)期我們改變工作模式則是對(duì)購彩者的身體健康負(fù)責(zé)，這兩者并不沖突。”

　　開啟“窗口式”銷售之后，楊開偉把自己的電腦接上外接顯示器，屏幕面向購彩者，會(huì)顯示體彩銷售的相關(guān)信息，比如大樂透獎(jiǎng)池或競猜場次等。他表示，“顧客不能進(jìn)到店里，我就想辦法把重點(diǎn)宣傳物料向外移，為購彩者提供更好的服務(wù)。”楊開偉期待疫情結(jié)束后，大家都能回到店里，熱熱鬧鬧地購彩，重現(xiàn)往日的歡聲笑語。

　　開車走街串巷 做公益樹口碑

　　上午9點(diǎn)，寧夏固原市原州區(qū)6425080043號(hào)體彩實(shí)體店代銷者馬生昌和妻子明生蘭來到店里，開門通風(fēng)，用清水拖一遍地。“前一天晚上，店里用消毒液進(jìn)行了消毒，我擔(dān)心一些顧客不喜歡消毒液的味道，得用清水擦一下。”打掃完衛(wèi)生，馬生昌將走勢(shì)圖進(jìn)行更新，檢查一遍電腦和彩票銷售終端之后，便將銷售工作交給妻子，他戴上口罩，開著自己家的小車出門了。

　　對(duì)于馬生昌的“不務(wù)正業(yè)”，明生蘭卻笑著說：“現(xiàn)在剛恢復(fù)營業(yè)，購彩者比較少，我一個(gè)人能忙得來，他更辛苦，每天開車到處跑。”

　　作為一名抗疫宣傳志愿者，馬生昌開著車不僅走遍原州區(qū)城區(qū)的各個(gè)小區(qū)，還駛?cè)胫苓呧l(xiāng)鎮(zhèn)。談起“賣彩票的老馬”，大家都說他有一副熱心腸。疫情防控關(guān)鍵時(shí)期，很多小區(qū)進(jìn)行封閉管理，馬生昌的宣傳車臨時(shí)充當(dāng)物資采購車，幫不便外出的居民買生活必需品，也幫周邊村鎮(zhèn)里的村民買一些應(yīng)急藥品。

　　如今疫情防控形勢(shì)向好，各行各業(yè)陸續(xù)復(fù)工，馬生昌認(rèn)為抗疫宣傳還不能放松，自己的抗疫宣傳車還得再開一些日子。馬生昌說：“這兩個(gè)月我認(rèn)識(shí)了很多新朋友，他們當(dāng)中有很多人不了解體彩。我向他們講解體育彩票是國家公益彩票，籌集的公益金用于扶貧事業(yè)、教育助學(xué)、醫(yī)療救助等很多公益事業(yè)中。他們了解后都說購彩是件好事，以后要來我的店里做客。”

　　責(zé)任體彩，擔(dān)當(dāng)有我。雖然疫情防控呈現(xiàn)持續(xù)向好的態(tài)勢(shì)，體彩人助力疫情防控的意識(shí)并未松懈。在體彩恢復(fù)銷售之后，他們依然用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著體彩人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為打贏這場防疫阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)自己的力量。（豐佳佳）