2016年第一季度，全省共受理旅游投訴案件110件。其中涉及景區(qū)的投訴案件最多，被投訴最多的是開(kāi)封市龍亭公園景區(qū)和新鄉(xiāng)市八里溝景區(qū)；被投訴最多的為河南省中國(guó)青年旅行社。
投訴景區(qū)最多的是個(gè)別景區(qū)執(zhí)行門票優(yōu)惠政策方面問(wèn)題。投訴旅行社問(wèn)題最多的是擅自“增點(diǎn)購(gòu)物”，個(gè)別領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游服務(wù)態(tài)度較差，合同簽訂不規(guī)范等。
東方今報(bào)見(jiàn)習(xí)記者 袁猛