映象網快訊（記者 阮海峰 文/圖 實習記者 史乃方）五一小長假即將來臨，記者4月24日從鄭州東站獲悉，4月28日至5月1日“五一”小長假期間，鄭州東站預計發送旅客36萬人次，高峰日預計出現在4月29日，預計當日發送旅客將達到12萬人次。

　　“五一”小長假期間，客流流向主要將以北京、武漢、西安、上海等旅游城市中短途為主，省內客流集中在洛陽、三門峽、信陽、安陽等城市。鄭州東站計劃加開41趟臨客列車以及15趟城際列車，主要開行方向集中在北京、商丘、洛陽等地。加開具體車次如下：

　　值得注意的是，此次加開臨客列車車次較多，開行時間不一，有出行需求的旅客請提前關注車站公告、12306網站查詢具體車次開行時間。

　　為了方便“五一”小長假旅客出行，車站最大限度的加開售票窗口，并增設售票廳咨詢臺，為旅客提供購票指引、互聯網售票、電話訂票等業務咨詢、退票、改簽相關解答、并現場幫助旅客注冊12306賬號及核驗等一系列便民售票舉措。

　　在旅客運輸方面，為確保旅客出行平安、順暢，車站對大客流實行“分段截留”的應急方案。通過軟隔離對旅客進行“分段”，確保進站時秩序井然，在保證大客流平穩有序的同時，車站客運員也將加大重點車次的宣傳力度，防止部分“小迷糊”旅客隨客流擁擠乘錯列車。

　　除此之外，車站還將加大“三品”檢查力度，避免各類危險品進入車站，確保旅客人身安全。確保候車室干凈衛生，提供飲水供應、咨詢引導等服務，對重點旅客進行幫扶，為旅客提供舒適、溫馨的“零距離”服務。

　　鄭州東站提醒廣大旅客，自5月1日起，有以下兩類行為的嚴重失信人將被限制乘坐火車。一是嚴重影響鐵路運行安全和生產安全有關的行為責任人被公安機關處罰或鐵路站車單位認定的，行為責任人限制乘坐火車。二是其他領域的嚴重違法失信行為有關責任人，行為責任人限制乘坐火車高級別席位，包括列車軟臥、G字頭動車組列車全部座位、其他動車組列車一等座以上座位。