4月20日,為切實(shí)強(qiáng)化營業(yè)窗口規(guī)范化服務(wù)和行風(fēng)建設(shè),不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量,平輿縣供電公司對各供電營業(yè)廳及供電所開展了明察暗訪自查自糾。

  該公司對窗口服務(wù)單位統(tǒng)一思想、嚴(yán)格要求,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,積極動員全體員工認(rèn)真轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),加強(qiáng)值班紀(jì)律,提高服務(wù)水平,從待人接物等小事抓起,從使用文明用語開始,切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,主動服務(wù)客戶,熱情幫助排憂解難。同時,建立優(yōu)化環(huán)境的長效機(jī)制、完善監(jiān)督考核機(jī)制,切實(shí)發(fā)揮政治優(yōu)勢,提高員工的參與意識,全力打造讓群眾滿意、客戶舒心的服務(wù)窗口。(謝璐)