肅穆的工作不能和你說再見
對很多人來講,說話、做事,只要符合情理都行,但對這幾個年輕人來講,他們在工作的時候卻不得不盡量克制自己。
昨日采訪中,記者發現,湖南的易建波和他的同伴們都很健談,時不時還開個玩笑,并不像大家眼中那樣冰冷、神秘。和其他同齡的年輕人一樣,他們的業余生活也是逛街、買衣服、打籃球、踢足球、K歌。
“其實,我們平常生活中都是非常愛笑的,但從事這個行業,一旦進入工作狀態,自然而然就變得嚴肅起來。”易建波說,這和很多行業是有區別的,“別的行業,提倡微笑服務,而我們這里的工作人員,必須要嚴肅,不能笑。”這是對逝者親朋的尊重。
而且也有很多禁用語,如“你好”、“歡迎再來”、“歡迎光臨”、“再見”、“你的骨灰”等。“我們必須說‘這是你親人的骨灰,請拿好’之類的話。失去親人的家屬,心情沒有幾個是很好的,如果說話不注意,會讓他們特別堵心。”
“而‘再見’這兩個字,則更不能說,誰還想再來一次這里?”易建波說。
殯葬師辛苦并神圣著
這是一個辛苦的職業,不分時段地工作,24小時待命,接到電話立即出發。這也是一個要求嚴格的職業,因為對一個逝者來說,殯葬服務只有一次,要力求完美。
張晶晶說,第一次見尸體是大學一年級時,老師領著去當地殯儀館看火化間,見到各種各樣非正常死亡者的尸體。“晚上回去不想吃飯、做噩夢。”
但之后換個思路想想:能讓逝者走得美麗,走得完整,讓逝者的家屬心情得以慰藉,那應該是一份神圣的工作。
不過,他們也有難開口的時候。面對自己的朋友們時,除非特別“鐵”的關系,否則他們絕不會告訴別人自己在做什么。“若第一次見面,別人問我是哪個單位的,我不知道該怎么回答,更不知道該怎么表述自己是干什么崗位的。不因別的,主要是害怕別人忌諱,以免弄得大家都很尷尬。”21歲的甘肅男孩李萬亮說。
采訪中,這些專業殯葬師認為,護士是迎接生命,而他們則是送走生命,都是社會不可或缺的。他們在工作中與護士一樣,抱著生命至上的理念,服務好每一具遺體,讓逝者走好在人間的最后一步。
畢業之前就被“熱搶”
近幾年,殯葬行業由“冷”轉“熱”。據了解,這些殯儀專業畢業生很搶手。李萬亮說,和他們一屆同專業的共有228人,其中170多個同學都是女生。在畢業前半年的時候,學生們就已被各地殯葬單位“預訂”一空,一般一個人能得到好幾家單位的青睞。
隨著人們對殯葬服務的要求越來越高,個性化、文明化的理念以及一些殯葬設備的更新,都促進了社會對于專業殯葬人員的需要。招聘大學生打破了之前“父一輩,子一輩”的用人傳統,對應聘者身高、相貌、能力、學歷等方面嚴格把關,可提高服務檔次、人員素質。
劉凱說,以前的殯儀館由于人員限制、服務水平、素質問題,不可能搞一些殯葬文化方面的研究,或深度挖掘殯儀服務。今后,他們會不斷地引進這些專業人才,提高鄭州市整體殯葬市場服務質量,讓逝者更體面地離去。
據悉,目前我國已有北京、長沙、重慶、武漢等地的院校開設了殯儀相關專業。從2008年開始,民政部也開始舉辦成人教育性質的“殯葬管理和服務”專業證書班來培養專業人才。越來越多的專業人才,正推動殯葬行業積極健康發展。
鄭州大學公共管理學院社會學教授紀德尚表示,從事專業殯葬管理、殯葬文化的人員進入到殯葬這個行業,有助于打破原有殯葬行業壟斷格局,加快殯葬改革,大力推廣人文關懷、綠色殯葬的理念,促進殯葬文化發展。
日本電影《入殮師》
曾獲奧斯卡金像獎
殯葬師又稱入殮師。日本電影《入殮師》(圖為該電影海報),講述了日本入殮師的生活,影片以一名入殮師新手的視角,去觀察各種各樣的死亡,凝視圍繞在逝者周圍的充滿愛意的人們。
該片曾獲第32屆加拿大蒙特利爾國際電影節最高大獎、第81屆奧斯卡金像獎最佳外語片獎等獎項。
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