2011年國(guó)家公務(wù)員筆試已于12月5日結(jié)束,有的考生自我感覺(jué)良好,也有的考生覺(jué)得沒(méi)希望了,不過(guò)一切自我感覺(jué)在筆試成績(jī)公布前都是“浮云”。現(xiàn)在,還有一件“十萬(wàn)火急”的事情等著考生去做——準(zhǔn)備面試。因?yàn)椋瑢?duì)于國(guó)考來(lái)說(shuō),是“得面試者得天下”,筆試成績(jī)只能幫考生獲得一個(gè)機(jī)會(huì),面試才是最終定乾坤。
下面,筆者就從知識(shí)掃盲、提前備考、禮儀形象、考場(chǎng)作戰(zhàn)、心理素質(zhì)等多方面為考生解析國(guó)考面試高分技巧。
知識(shí)掃盲篇
一、考察哪些能力和素質(zhì)?
國(guó)家公務(wù)員面試,考察的是考生的“五個(gè)素質(zhì)十三種能力”。“五個(gè)素質(zhì)”即指政治素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、智力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。“十三種能力”即指政治鑒別能力、依法行政能力、公共服務(wù)能力、表達(dá)能力、人際協(xié)調(diào)能力、調(diào)查研究能力、學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力、時(shí)間安排能力、心里調(diào)適能力、辦公現(xiàn)代化和外語(yǔ)能力十三種能力以及舉止儀表等。這些能力必須在你答題過(guò)程中有所體現(xiàn)。
二、怎么面試?都有哪些方式?
現(xiàn)在,國(guó)家公務(wù)員考試的面試主要采取“結(jié)構(gòu)化面試法”、“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法”以及“情景模擬”等方式。不過(guò),縱觀歷年國(guó)考面試真題,國(guó)考面試主要還是以結(jié)構(gòu)化面試為主,部分機(jī)關(guān)會(huì)使用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方式,情景模擬則考查得比較少。所以考生要做到“全面了解,重點(diǎn)把握”,就是要抓好結(jié)構(gòu)化面試的同時(shí),要了解其他面試方式,做到“心中有數(shù),以防萬(wàn)一”。
(1)結(jié)構(gòu)化面試:每次只有一名考生進(jìn)入考場(chǎng),一般是考官提問(wèn)考生回答,考官為5-9名,其中有一名主考官。一般情況下是主考官發(fā)問(wèn),特殊情況下,有副考官追問(wèn),但總題量為3-5題。打分依據(jù)為八個(gè)要素:綜合分析、言語(yǔ)表達(dá)、情緒控制、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)、人際交往、舉止禮儀、求職動(dòng)機(jī)與個(gè)人能力同職位匹配性。
(2)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試:每次6-10個(gè)人一組同時(shí)面試,考官給出題目,由參加面試的考生進(jìn)行小組自由討論,最終形成一致的結(jié)果。一般會(huì)在自由討論前給予每個(gè)考生一段個(gè)人觀點(diǎn)陳述的時(shí)間。
“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試”的考生需要注意:每位考生將按抽簽順序,每人限2分鐘依次發(fā)言闡明自己的基本觀點(diǎn);依次發(fā)言結(jié)束后,考生可進(jìn)行自由辯論,在辯論過(guò)程中考生可更改自己的原始觀點(diǎn),但對(duì)新觀點(diǎn)必須明確說(shuō)明;辯論結(jié)束后,考生將擬寫(xiě)的發(fā)言提綱及草稿紙交給主考官(或考務(wù)人員),考生退場(chǎng)。
(3)情景模擬面試:情景模擬面試,要求被測(cè)試者扮演某一角色去處理各種事務(wù)。考官通過(guò)對(duì)考生在情景中所表現(xiàn)出來(lái)的行為,進(jìn)行測(cè)評(píng)。
主要方式有:現(xiàn)場(chǎng)講話(上下級(jí)對(duì)話、布置工作、特定場(chǎng)合講話);團(tuán)體文件處理(主持測(cè)評(píng)者將說(shuō)明測(cè)試的目的及要求);現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)法(提供給考生一定的數(shù)據(jù)和資料,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),要求考生編制計(jì)劃、設(shè)計(jì)圖表、起草公文和計(jì)算結(jié)果等)。