“真是太感謝你們了,有了你們這么用心的服務,以后我們用電更放心了!”6月20日,唐河縣鉅銓金屬制造有限公司的負責人向前來幫他們排查用電安全隱患的電力工人握手稱謝。這是唐河縣電業局踐行群眾路線,對全縣用戶奉送“度夏禮包”的一個鏡頭。
結合安全生產月活動,唐河局組織供電服務人員進村入戶、走進田間地頭、廠礦企業、學校園區等各類用戶,送去供電服務“度夏禮包”。一重禮安全包,該局組織供電服務隊深入全縣40余家廠礦企業,對其供電線路、配電設備等用電設施進行安全隱患大排查,對發現的隱患及時消除;并詳細了解企業用電負荷情況,主動幫助客戶開展節能分析,為企業合理用電、降本增效出謀劃策。二重禮知識包,該局在各個供電所成立了21支用電安全服務小分隊,深入到企業、農村、學校、社區等地,宣傳節約用電、科學用電知識,解答用電難題,開展安全用電講壇,發放《安全用電知識手冊》和《電力設施保護條例》,讓群眾了解掌握安全用電知識,提高其安全用電意識和安全用電技能。三重禮服務包,為服務好夏季生產生活,該局開辟了“綠色服務通道”,對涉及工業生產的用電報裝、維修,做到隨叫隨到,實行24小時全天候服務。針對農村建房和灌溉等臨時用電,該局供電人員送服務上門,現場受理居民用電申請,現場解答居民用電咨詢,受到了廣大客戶的交口稱贊。(張冉)











