“您對(duì)電業(yè)局現(xiàn)在的服務(wù)滿意嗎?”“請(qǐng)您為電業(yè)局提些意見(jiàn)或建議好嗎?”8月13日,鄧州市電業(yè)局黨員服務(wù)隊(duì)和青年志愿者進(jìn)行供電服務(wù)調(diào)查,廣泛征求認(rèn)真傾聽(tīng)他們提出的意見(jiàn)建議。
為進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,該局組織相關(guān)人員采取“登門(mén)拜訪”面對(duì)面交流的形式,詳細(xì)了解電力客戶有關(guān)需求,征求他們?cè)诠╇姺⻊?wù)方面的意見(jiàn)與建議。不斷完善服務(wù)手段,制定更加切實(shí)可行的服務(wù)方式,不斷提升服務(wù)能力和服務(wù)水平,更好服務(wù)廣大客戶。
據(jù)了解,該局當(dāng)天共向12家大客戶和320戶城鎮(zhèn)居民發(fā)放了征求意見(jiàn)建議卡、客戶用電需求表516份,征集客戶建議60余條,為提升該局管理水平優(yōu)化供電服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。(王亞剛)











