“俺腿腳不方便,你們到家里講了政策,俺用電更明白了。現(xiàn)在這政策真好!”8月14日,家住南召縣小店鄉(xiāng)杜莊村的王福榮老人聽完供電員工的耐心解釋后,對(duì)五保戶減免電費(fèi)的惠民政策連聲夸贊。
連日來,南召縣電業(yè)局想方設(shè)法,多管齊下,搭好平臺(tái),找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),將現(xiàn)有的18個(gè)供電營(yíng)業(yè)窗口作為服務(wù)的支撐點(diǎn),做好雙“對(duì)接”,全力破解供電服務(wù)最后一公里難題。通過與當(dāng)?shù)卮彐?zhèn)對(duì)接,進(jìn)一步加強(qiáng)與民政部門溝通,建立特殊困難用戶信息庫(kù),針對(duì)一些特殊的如殘疾人、行動(dòng)不方便的用戶和五保戶、低保戶,將供電服務(wù)送上門。做好與群眾直接對(duì)接,以社區(qū)、村組為單元,實(shí)行承包責(zé)任制,創(chuàng)新開展“一所一村組”、“一班一家庭”等系列特色惠民行動(dòng),動(dòng)員廣大員工走進(jìn)村組、走進(jìn)家庭,情系百姓,關(guān)注群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題問題,讓偏遠(yuǎn)山區(qū)的居民真正享受到電力服務(wù)到家的便利,使各項(xiàng)惠民政策切實(shí)落到實(shí)處。(閆草)











