8月17日，唐河縣電業局對本周開展的暗訪鄉鎮供電所工作情況在全局范圍內進行通報，詳細指出暗訪過程中發現的問題和不足，對存在問題的鄉鎮供電所提出批評，并對查找出的問題立行立改，不斷提升供電服務水平。

　　鄉鎮供電所是供電企業的基層組織和窗口，直接服務廣大客戶，服務質量的好壞直接影響著企業形象。明察暗訪是該局長期以來有效開展的一項重要工作，特別是當前正值黨的群眾路線教育實踐活動深入開展時期，該局更是加大明察暗訪工作力度，每月以定期明察、不定期暗訪等方式，組織紀委、營銷、客服等部門人員，不提前通知、不打招呼地對各鄉鎮供電所供電搶修服務、電價執行、電費回收、臨時用電管理等服務工作開展情況進行明察暗訪，通過突擊暗訪查找供電服務工作開展過程中存在的不足和問題，再通過明察督促對發現的問題進行監督，做到及時解決、完善，立行立改，不斷提升供電服務水平，確保切實有效地服務群眾、服務社會。 (王婷)