8月19日,南召縣電業局組織員工來到馬市坪鄉,對7家鄉村超市供用電線路進行全方位“體檢”,受到了超市店主的稱贊。這是該局開展小微企業安全用電專項服務活動的一個場景。
連日來,南召局組織開展安全用電專項服務活動,推出小微企業客服經理服務“一對一”制度,動態跟蹤小微企業用電需求,及時了解企業客戶的用電需求和服務要求,根據實際情況及時調整服務方向。組織7支黨員服務小分隊,不定期對小微企業供電設備、線路把脈問診,幫助客戶對用電設備不間斷進行全面檢查及消缺,為企業檢查分析安全用電苗頭性問題,并跟蹤監督客戶落實整改和防控措施,及時消除安全隱患。積極宣傳企業科學用電、合理用電、有序用電方面的知識,鼓勵客戶實行錯峰、避峰用電。同時,開展企業電力設備“預診”,通過微信、QQ、微博為企業提供用電咨詢平臺和全面的“一站式”服務;在以短信、電話等形式提醒客戶做好安全用電工作的基礎上,有針對地開展電力知識輔導,確保設備安全穩定運行。(閆草)











