淅川縣電業(yè)局在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),立行立改惠民生,實(shí)現(xiàn)作風(fēng)真轉(zhuǎn)實(shí)改的具體措施之一。
據(jù)悉,該局以“你用電、我用心”為民服務(wù)工程為抓手,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,扎實(shí)固化整改成果,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)“最后一公里”變成了“零距離”。 在儀容儀表、舉止行為、文明用語(yǔ)上,圍繞“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)、提效能”的主題,以問(wèn)題為導(dǎo)向,針對(duì)如何整改扎實(shí)到位、持續(xù)深入開(kāi)展討論。充分探討了存在的問(wèn)題,將黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)與窗口服務(wù)和作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合,對(duì)于進(jìn)一步提升窗口服務(wù)質(zhì)量,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),起到了良好的促進(jìn)作用。
日前,該局針對(duì)在教育實(shí)踐活動(dòng)中征求到的意見(jiàn)建議,及時(shí)對(duì)雨季造成進(jìn)行農(nóng)耕排灌線路故障及時(shí)維護(hù)排除,保障電力供應(yīng),及時(shí)化解當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)排灌用電問(wèn)題。在推進(jìn)“你用電、我用心”為民服務(wù)工程的過(guò)程中,積極推動(dòng)服務(wù)方式創(chuàng)新,豐富服務(wù)內(nèi)涵,全面提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)品質(zhì),打造多樣化、便利化、品牌化供電互動(dòng)服務(wù)平臺(tái),進(jìn)一步提升客戶滿意度和為民服務(wù)水平。(賈劉英)











