在黨的群眾路線教育實踐活動過程中，新野縣電業(yè)局城區(qū)供電所通過實地走訪，得知部分居民客戶存在繳費網(wǎng)點地址不明確的問題，在繳費過程中不能夠準(zhǔn)確了解到距離自家最近的網(wǎng)點，為此，城區(qū)所創(chuàng)新服務(wù)方式、拓展服務(wù)內(nèi)容，積極開展了營業(yè)網(wǎng)點地圖標(biāo)注工作。

　　“參照這張電力便民服務(wù)卡背面的繳費點索引圖，我就可以輕松找到距家最近的繳費點。”8月20日，書院小區(qū)退休教師徐風(fēng)英，從客服人員手中拿到背面印有繳費點索引地圖的便民服務(wù)卡后高興地說。

　　據(jù)了解，城區(qū)供電所在印制便民服務(wù)卡時，將卡的一面根據(jù)區(qū)域特點對繳費點進(jìn)行標(biāo)注，形成一張微型地圖，在這張地圖上，清楚了標(biāo)注了各繳費點所處的地理位置，并標(biāo)注了附近主要街道及建筑物，此外，在卡的正面還標(biāo)注了95598客戶服務(wù)熱線，居民客戶在交費時可以參照此圖尋找最近的網(wǎng)點進(jìn)行繳費。(吳風(fēng)娟)