10月26日,在鄧州市白牛鄉(xiāng)殘疾人張大媽家,電力職工孫燕正拿著移動(dòng)式電費(fèi)刷卡Poss機(jī)收電費(fèi)。張大媽拿著繳費(fèi)發(fā)票和電費(fèi)卡,欣慰地說(shuō):“現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)既增加了透明度,又方便、快捷”。
鄧州市電業(yè)局推行便民服務(wù),不斷擴(kuò)展收費(fèi)方式和收費(fèi)渠道。為給部分繳費(fèi)不便的客戶提供便利,該局在原有刷卡Poss機(jī)的基礎(chǔ)上加裝高科技接口裝置,通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)與收費(fèi)終端數(shù)據(jù)庫(kù)相連,使數(shù)據(jù)傳遞更加精準(zhǔn),性能也更加穩(wěn)定。收費(fèi)人員可以隨身攜帶電費(fèi)刷卡Poss機(jī),實(shí)行客戶用電量和繳費(fèi)情況的實(shí)時(shí)查詢,并且可以隨時(shí)為大客戶和部分繳費(fèi)不便的客戶提供上門服務(wù)。
去年10月份以來(lái),該局相繼在超市及人流密集處增設(shè)了11個(gè)收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn),在城區(qū)開(kāi)通了36個(gè)“繳費(fèi)通”代收電費(fèi)服務(wù)點(diǎn),擴(kuò)大了收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面積,實(shí)現(xiàn)了電費(fèi)回收方式的多樣化和客戶繳納電費(fèi)快、便、捷。(王亞剛)











