“不到一分鐘就搞定了，比去代收點還方便，以后就用支付寶交電費了。” 11月17日，南陽市怡博花園小區(qū)用戶李靜對于足不出戶通過支付寶在家就能交電費感到非常高興。這是南陽供電公司拓寬收費渠道，實施社會化繳費方便用戶的又一措施。

　　今年以來，該公司把打造城區(qū)“十分鐘交費圈”建設作為提升供電服務水平的一項重要內(nèi)容，針對不同客戶群體的需求，積極探索新的繳費方式，開通營業(yè)柜臺、網(wǎng)上銀行、24小時自助終端、POS機終端刷卡、手機銀行、支付寶等10余種不同的交費方式。同時，該局通過電視、宣傳欄等方式，讓每一種繳費方式家喻戶曉，引導用戶根據(jù)自身實際選擇最適宜的繳費方式。

　　截止目前，該公司社會化交費率已達到99%，五大銀行共收取電費120萬筆，交費通代收網(wǎng)點代收電費160萬筆，社會化代收比重成逐月遞增態(tài)勢，不僅提高了工作效率，更提升了服務水平，得到了客戶的一致稱贊。同時，該公司各縣局已建成社會化交費網(wǎng)點1375個，為下一步建立市縣多渠道交費業(yè)務平臺打下了堅實基礎。(王濤 王亞剛)