12月26日，鄧州市電業(yè)局繼續(xù)深化營銷服務工作，以“創(chuàng)新服務機制、轉(zhuǎn)變服務作風、提升服務質(zhì)效”為宗旨，全面吹響“決戰(zhàn)四季度”沖刺號角，讓每位客戶放心、滿意用電。

　　該局為客戶提供優(yōu)質(zhì)供電服務，在工作中找差距、查不足，搶時間、抓進度，集中精力、奮力攻堅，緊抓工作績效；在管理中嚴格執(zhí)行95598投訴管理考核辦法，認真落實各項責任制度，加強優(yōu)質(zhì)服務的內(nèi)控管理，提升綜合業(yè)務素質(zhì)，全力實現(xiàn)“零投訴”；在服務中以“服務客戶”為導向，增強員工“為民服務”意識，持續(xù)改進工作作風，提高工作質(zhì)量標準，通過自查及整改提升優(yōu)質(zhì)服務形象。目前，該局正在開展供電營業(yè)廳營銷服務專項巡視與檢查工作，檢查業(yè)擴報裝、供電服務規(guī)范、收費管理標準等內(nèi)容。(王亞剛)