貼心服務促電費回收

　　“有你們電工師傅經常來走訪檢查，排查安全隱患，把服務做到我們客戶的心坎上，我們還有什么可說的呢！放心吧，這個月的電費一定會按時交上。”12月24日，內鄉縣鴻潤陶瓷園的李總對前來走訪檢查時的該縣電業局營銷人員感慨地說道。

　　連日來，該局營銷人員分別走進鴻潤陶瓷園、天曼制衣等企業，主動將服務窗口前移，貼心服務廠礦企業。與企業負責人進行面對面的交流，主動了解企業用電需求、生產經營狀況以及用電負荷變化等情況，傾聽客戶提出的意見和建議，解決客戶在用電方面存在的困難，積極宣傳供用電營業規則、電力使用條例等法律法規，宣傳有關預存電費政策，得到廣大企業的高度贊揚。

　　一直以來，內鄉縣電業局把優質服務與催收電費工作緊密結合，不定期走訪客戶，主動為客戶排憂解難，以優質服務帶動電費回收，一份服務得到一份感動，一份感動收獲一份理解，拉近了與客戶的距離，得到了廣大客戶的理解和認可，有效的促進了電費回收工作。(閆靜)