12月28日，從鄧州市電業局傳來消息，該局以“三查三糾”推進行風建設，加強對供電服務投訴情況的監督檢查，著力解決供電服務中的突出問題和群眾關注的熱點問題。

　　該局一查勞動紀律，糾散漫作風，重點查糾“工作遲到早退、隨意曠工，窗口單位不按規定著裝，員工不服從工作安排”等行為，通過視頻查崗、現場檢查等方式，確保勞動紀律和規章制度有效執行；二查規范管理，糾不當行為，著力解決“人為估抄、錯抄、漏抄，不嚴格執行國家銷售電價政策，未按規定退補電量電費，業擴報裝流程不規范”等問題，通過營銷系統抽查等形式，促進規范服務；三查服務行為，糾投訴風險，針對“未在承諾時限內到達故障現場，搶修部門不執行首到負責制，檢修重復停電、頻繁停電或停電超時限”等行為，該局采取明察暗訪、現場核查的方式予以查糾。(王亞剛)