為提升報修工作服務能力,做好年終服務工作,12月30日,鄧州市電業局提出,嚴抓故障搶修服務能力提升,把服務工作做真做實。該局要求生產人員提高服務意識,運檢人員加強日常線路管理能力,避免因同條線路多次重復停電造成客戶投訴事件;完善應急聯動搶修機制,遇到惡劣天氣造成的工單激增情況,合理調配生產專業員工,多線作戰保障搶修及時率。(王亞剛)
為提升報修工作服務能力,做好年終服務工作,12月30日,鄧州市電業局提出,嚴抓故障搶修服務能力提升,把服務工作做真做實。該局要求生產人員提高服務意識,運檢人員加強日常線路管理能力,避免因同條線路多次重復停電造成客戶投訴事件;完善應急聯動搶修機制,遇到惡劣天氣造成的工單激增情況,合理調配生產專業員工,多線作戰保障搶修及時率。(王亞剛)