近年來，淅川縣電業局著力加強營業窗口建設，定期組織窗口單位人員自查自糾供電服務方面存在的問題，旨在增強從業人員服務意識，提升企業公共形象，確保廣大用電客戶享受到優質的供電服務。

　　據悉，該局要求各營業窗口把提升優質服務作為常態工作來抓，從優化服務流程、服務承諾履行、故障報修、紀律作風、考核機制等各方面下工夫，對營業窗口環境衛生、便民設施、搶修及行風服務、故障搶修快速反應機制、業擴報裝、等進行全面細致的自查，進一步完善各項優質服務配套制度，對檢查中發現的窗口管理漏洞和問題，認真梳理并及時整改。同時，該局堅持服務窗口的自查活動，有效規范了工作人員服務行為，夯實了供電優質服務基礎，促使營業廳窗口建設工作再上一個新臺階。(賈劉英)