淅川縣電業(yè)局在做好自身電力服務(wù)工作的同時(shí),積極納諫進(jìn)言,提倡社會(huì)各界對(duì)自己的工作提出更多的改進(jìn)意見,更好的服務(wù)于社會(huì)大眾。在局大門口、街道重要位置、各供電所客戶服務(wù)中心外,都懸掛了意見箱,各個(gè)窗口位置也都置備了意見簿,虛心聽取社會(huì)各界對(duì)自己工作的意見和建議。在各個(gè)行業(yè)聘請(qǐng)了行風(fēng)監(jiān)督員,為電力日常服務(wù)工作進(jìn)行“挑刺”,幫助深入地查找問題、尋找差距,共同為供電行業(yè)的作風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提建議、獻(xiàn)良策、促提高。
淅川縣電業(yè)局不斷加強(qiáng)行風(fēng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,積極采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”等方式,虛心聽取行風(fēng)監(jiān)督員的意見和建議,把接受社會(huì)監(jiān)督作為改進(jìn)服務(wù)的重要渠道;廣泛開展上門走訪等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng);在做好政策、業(yè)務(wù)宣傳的同時(shí),整改落實(shí)客戶的意見和建議,不斷改進(jìn)和提升供電服務(wù)質(zhì)量。通過多方面、多渠道的納諫進(jìn)言,虛心聽取社會(huì)各界對(duì)電力工作的意見和建議,如今,淅川局的電力服務(wù)工作正在往更加優(yōu)質(zhì)、更加卓越的方向快速推進(jìn)。( 張偉 )











