“沒有意見,服務(wù)很到位,也不停電,有事打個電話就來了。”2月6日,在鄧州市孟樓鎮(zhèn)張義崗移民村,移民鄭書理拿著客戶服務(wù)調(diào)查表一邊填一邊對鄧州市電業(yè)局孟樓供電所征求服務(wù)意見的職工說。
孟樓鎮(zhèn)張義崗移民村是全市最早建設(shè)的試點移民村,近年來,孟樓供電所持續(xù)做好移民村供電服務(wù)工作。春節(jié)臨近,該所開展“真情服務(wù)送移民”活動,組織電力雷鋒服務(wù)小分隊為移民開展上門用電服務(wù),關(guān)心移民生產(chǎn)生活用電狀況。
在移民村博瑞包裝有限公司,電力雷鋒服務(wù)小分隊成員詳細了解公司近期用電需求,征求對供電服務(wù)的意見及建議,得知公司由于規(guī)模小,沒有聘請專業(yè)電工,小分隊成員當即對公司生產(chǎn)車間的配電箱等線路設(shè)備進行了巡查,對發(fā)現(xiàn)的兩處安全隱患現(xiàn)場義務(wù)進行了處理。提醒企業(yè)負責注意用電安全,并承諾將定期到公司開展義務(wù)用電服務(wù)。
在移民集約經(jīng)濟區(qū)金葉牧業(yè)有限公司,小分隊成員對公司專用變壓器進行進行了檢修,針對變壓器三相不平衡現(xiàn)象對低壓線路進行了調(diào)整,確保了公司下屬的養(yǎng)牛場、養(yǎng)雞場用電安全。
隨后,小分隊成員進村入戶走訪移民群眾,發(fā)放安全用電宣傳掛歷,征求服務(wù)意見及建議,對個別移民群眾反映的斷路器容量較小等問題現(xiàn)場進行解決,受到移民群眾好評。(宋曉兵)











