2月10日，鄧州市電業(yè)局由營銷副局長帶隊(duì)，組織營銷、95598等相關(guān)部室深入城區(qū)的企業(yè)大客戶，開展走訪活動(dòng)，這是該局實(shí)施“迎新春、過大年”送服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)的一個(gè)縮影。

　　迎峰度冬期間，該局結(jié)合專項(xiàng)活動(dòng)大力開展“機(jī)關(guān)服務(wù)基層、管理服務(wù)一線、全員服務(wù)客戶”的供電服務(wù)提升工程，積極履行社會(huì)服務(wù)職能，對客戶實(shí)施個(gè)性化服務(wù)，主動(dòng)與對口服務(wù)的項(xiàng)目聯(lián)系，及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)度和各部門服務(wù)工作開展情況，及時(shí)為企業(yè)提供便利服務(wù)。此外，該局還定期組織用電檢查人員主動(dòng)為各企業(yè)開展用電安全檢查，幫助客戶科學(xué)用電、節(jié)約用電，減少電費(fèi)成本、避免安全事故的發(fā)生。

　　此次共走訪了城區(qū)企業(yè)大客戶8家，每到一處，該局員工都在加深與大客戶的溝通的基礎(chǔ)上，主動(dòng)了解客戶用電需求，征求用電意見，力求不斷提升服務(wù)品質(zhì)，塑造鄧電品牌形象。同時(shí)大力宣傳今年的有序用電形勢，贏取客戶的理解和支持。(王亞剛)