3月6日，鄧州市電業(yè)局抽調(diào)人資、紀(jì)檢、辦公室等部門人員對(duì)所轄供電所進(jìn)行了走基層、查作風(fēng)、促服務(wù)活動(dòng)。

　　為進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，良好樹立窗口服務(wù)形象，該局加大鄉(xiāng)所窗口服務(wù)督查工作力度。督查成員由各職能部室負(fù)責(zé)人組成，在檢查中不再是走馬觀花試的抽查，而是采取“地毯式”的大檢查，重點(diǎn)查服務(wù)當(dāng)中否耐心細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)，是否使用文明用語，是否存在“冷、硬、橫、推”；查業(yè)務(wù)是否熟練，工作效率是否高效，辦理時(shí)限是否符合要求；查辦事是否辦事馬虎、效率低下、不作為亂作為等現(xiàn)象。在督查過程中，不放過任何環(huán)節(jié)，并且由檢查組成員對(duì)窗口服務(wù)人員實(shí)際打分考核，對(duì)表現(xiàn)較好的鄉(xiāng)所和個(gè)人給予通報(bào)表揚(yáng)，并作為鄉(xiāng)所和個(gè)人年底評(píng)先的主要依據(jù)，對(duì)表現(xiàn)差的則給予相應(yīng)處罰。

　　此次下基層、查作風(fēng)，旨在進(jìn)一步改進(jìn)基層員工工作作風(fēng)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提升。(王亞剛)