3月9日,鄧州市電業局再次組織員工對該市產業聚集區線路進行全面巡視消缺,確保安全可靠供電,這是該局真誠服務社會的一個縮影 。
在服務該市重點項目用電建設中,該局始終堅持“特事特辦,急事急辦”的原則,推出親情服務,實行“一口對外、內轉外不轉”,強化內部協同,加快業務辦理速度,把方便留給客戶。同時,該局把實踐教育活動和深化用電滿意提升工程緊密結合,實施“提升供電服務,促進客戶滿意”舉措,開門納諫,廣泛征求群眾意見和建議,統籌解決客戶問題。針對客戶提出的供電服務新需求,該局轉變作風,立行立改,超前服務。
據悉,為保障大客戶建設用電工作扎實有效推進,該局超前組織策劃,積極主動對接,做好用電“先行官”,承諾“客戶用電需求在哪里,供電服務就跟到哪里”,并隨時提供用電業務的咨詢、受理等,快速解決客戶用電難題。(王亞剛)











