為了在工作中不斷提升供電質量和供電服務水平。3月10日,淅川縣電業(yè)局開展了走訪客戶的優(yōu)質服務活動。走訪包括轄區(qū)內的街道、村、學校和重要客戶等30余家,與客戶建立良好和諧的供用電關系。
據(jù)悉,該局主動組織7個基層供電所對轄區(qū)內企業(yè)用戶開展走訪活動,面對面與企業(yè)負責人進行交流,了解客戶生產用電需求和生產經營方面存在的困難,掌握企業(yè)的運行特點和用電負荷變化情況。要求工作人員對企業(yè)安全用電情況進行全面檢查,為設備安全運行把關,消除安全隱患。長期以來,該局優(yōu)質服務工作始終圍繞保證客戶安全可靠地用電為出發(fā)點,解決用電疑惑和困難為著力點,在客戶滿意的同時,也使自身在規(guī)范優(yōu)質服務中樹立起了良好的社會形象,贏得了社會效益和經濟效益的雙贏。
同時,淅川縣電業(yè)局全力做好縣重點項目、工業(yè)園區(qū)等用電負荷的快速報裝、客戶走訪活動,提高優(yōu)質服務與用電客戶架起了和諧的供用電橋梁。(王孟)











