“這么干凈的地板,讓我一下給踩臟了,真是不好意思”。
“沒關(guān)系,我們再拖一下就行了”,值班人員張晉玉微笑著說道。這是3月23日發(fā)生在鄧州市電業(yè)局九龍供電所營業(yè)廳的一幕。
當(dāng)天早上剛一上班,一個用戶帶著兩腳泥就急匆匆的走進九龍供電所營業(yè)大廳交電費,大廳干凈的地板上就出現(xiàn)一串清晰的泥腳印。“早上抗旱澆地,想回家順路把電費交上,也沒有換鞋!庇脩艨吹胶,也不好意思的說道。
該局為全面提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,樹立為民務(wù)實形象。要求各供電所營業(yè)廳從小事做起,從最簡單的事做起,為客戶提供一個整潔的繳費環(huán)境,讓進門的每一位客戶都感受到春天般的溫暖。要求各營業(yè)廳人員每天提前10分鐘上班,打掃衛(wèi)生,為客戶準(zhǔn)備好開水和老花鏡等便民物品,該局耐心細致的工作贏得了廣大用戶的肯定,現(xiàn)在在營業(yè)廳總能聽到客戶說“你們營業(yè)廳真干凈,你們的服務(wù)可真周到!(王亞剛)











