一個(gè)階段以來,淅川縣電業(yè)局營(yíng)銷系統(tǒng)積極應(yīng)對(duì)售電市場(chǎng)低迷的嚴(yán)峻形勢(shì),基礎(chǔ)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面取得了新成績(jī)和新突破。95598全業(yè)務(wù)集中、營(yíng)銷系統(tǒng)市縣融合、營(yíng)銷全方位閉環(huán)管控直接貫穿到底,為實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)營(yíng)銷一體化管理提出了更高要求。
為適應(yīng)“三集五大”建設(shè)需要,國網(wǎng)公司下發(fā)了多項(xiàng)通用制度,其中營(yíng)銷專業(yè)達(dá)29項(xiàng),省公司編制印發(fā)了一系列實(shí)施方案,淅川局建設(shè)客戶導(dǎo)向型、服務(wù)協(xié)同化的“大營(yíng)銷”體系時(shí)不我待、任務(wù)艱巨。
按照省市公司要求,2015年上半年,在縣公司層面,完成所有縣公司及鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所“大營(yíng)銷”體系延伸覆蓋。強(qiáng)化營(yíng)銷通用制度落地,解決營(yíng)銷管理存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷基礎(chǔ)管理快速提升。大力推進(jìn)營(yíng)配調(diào)數(shù)據(jù)貫通。完成營(yíng)配調(diào)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的全采集、全治理,實(shí)現(xiàn)站、線、變、箱、表、戶信息實(shí)時(shí)交互和同步更新。健全客戶工單統(tǒng)一受理、一體化搶修業(yè)務(wù)模式,確保營(yíng)配調(diào)末端融合。
淅川局將全力開拓電力市場(chǎng),加強(qiáng)電費(fèi)回收全過程跟蹤管理,推進(jìn)用電采集實(shí)用化管理,夯實(shí)營(yíng)銷基礎(chǔ)管理,降損增效,不斷提高營(yíng)銷管理水平和管控能力,繪制“大營(yíng)銷”發(fā)展的壯美華章。(張偉)











