本報訊 (通訊員李輝 李繼周)宛城區公共資源交易中心不斷規范服務行為，創新服務載體，切實增強服務能力。

　　以規范服務行為為依托，推行“親和型”服務。中心向區直相關部門、基層鄉鎮、代理機構、相關監管部門和中心工作人員發放調查問卷100份，并通過網上征集投標企業意見的方式，查找中心在提供服務方面與服務對象客觀需求的差距。根據調研結果，確定努力方向。中心通過加強工作人員業務技能培訓等方式，切實提升服務水平，通過規范工作人員言行，做到文明禮貌、熱情服務，以提升服務的親和力。

　　以實現方便快捷為宗旨，推行“網絡式”服務。中心加大服務創新力度，充分挖掘潛力，積極探索“網絡式”服務。針對目前服務對象面廣、量大，服務力量相對缺乏的情況，中心立足自身實際，有效利用現有的“公共資源交易電子招投標服務系統”，與服務對象加強溝通聯系、在線答疑等，既節約了時間和人力成本，又有效提升了服務效能。