本報訊 (特約記者封德)西峽縣堅持把解決群眾反映突出問題作為轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要舉措，實(shí)行“問題掛銷號”制度，切實(shí)為群眾排憂解難。

　　該縣在廣泛征集意見建議的基礎(chǔ)上，將群眾最關(guān)注的征地拆遷、證照辦理、施工環(huán)境、稅費(fèi)返還等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題統(tǒng)一編號登記，逐一“掛號”，對已經(jīng)“掛號”的問題，各單位及時對號入座，進(jìn)行責(zé)任分解，明確完成時限，并實(shí)行全程督促、跟蹤督辦、掛賬督辦和銷號通報制度，使“掛號”問題有人抓、有人管。

　　對限期內(nèi)不能銷號的，除進(jìn)行通報、追究相關(guān)責(zé)任外，仍將繼續(xù)“掛號”、限期銷號，直至得到妥善解決，群眾滿意后方可銷號。