據國網河南省電力公司消息，“想不到俺們反映的低電壓問題這么快就給解決了！電業局辦事效率就是高！”5月23日，一臺容量為200千伏安的新裝變壓器在唐河縣城郊鄉段灣村投入運行，村民對唐河局積極高效解決群眾用電問題的行為嘖嘖稱贊。
在教育實踐活動中，唐河縣局以供電服務“讓群眾滿意、讓企業舒心、讓政府放心”為目標，將當地40余家重點企業、20個鄉鎮列為走訪對象，走進企業、社區、學校、村莊征求意見建議，對供電質量、電力需求、安全用電、技術指導、電力服務等實地調研。針對發現的問題及時督促整改，從電力保障、業擴服務、故障搶修、電費繳納等方面實施為民服務新舉措，積極推行增值服務、延伸服務，成立20支共產黨員服務隊，設立為民服務示范崗，發放便民服務卡，隨時為居民客戶和企業客戶提供優質服務，把“優質 方便 規范 真誠”的方針落實到行動，落實到基層，落實到百姓和客戶心中。連日來，該局共出動共產黨員服務隊員400余人次，解決群眾用電方面難題130多個，以實際行動贏得客戶的贊譽。
