新野縣交通運(yùn)輸局以解決群眾關(guān)心的問(wèn)題為首要任務(wù)，扎實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面提升服務(wù)水平，將群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí)成果落到實(shí)處。

　　完善管理制度。完善首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制等制度，形成以制度管人、管事的工作機(jī)制。公開(kāi)審批項(xiàng)目。對(duì)各類審批項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行清理，在政務(wù)網(wǎng)和辦事窗口公開(kāi)，并報(bào)有關(guān)部門(mén)備案。提高審批效率。做到“四個(gè)一”，即：一站式服務(wù)、一窗式受理、一次性告知、一條龍服務(wù)，實(shí)行一個(gè)窗口一次受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、統(tǒng)一送達(dá)的工作方式，切實(shí)提高行政審批效率。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。嚴(yán)格工作紀(jì)律，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率和服務(wù)水平，杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”現(xiàn)象。改進(jìn)執(zhí)法工作方式。牢固樹(shù)立“以人為本”的執(zhí)法工作理念，轉(zhuǎn)變執(zhí)法人員思想觀念，倡導(dǎo)和諧、理性執(zhí)法。對(duì)行政相對(duì)人采取教育為主、處罰為輔的人性化執(zhí)法模式；加強(qiáng)執(zhí)法人員警示教育和法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，做到文明執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法，熱情服務(wù)，杜絕簡(jiǎn)單粗暴執(zhí)法行為發(fā)生。

　　(通訊員 高新海)