本報訊 (特約記者王長鋒 通訊員劉煥峰)南召縣提出“把來訪群眾當家人、把群眾來信當家書、把群眾反映的問題當家事、把群眾工作當家業”的“四家”工作理念，圍繞增進群眾感情、提高工作效率、提倡勤儉節約、強化工作紀律等六個方面立行立改。

    深入基層“談心出訪”。縣處級領導在每天排班接訪的基礎上，堅持深入基層、帶案下訪、問計于民。活動開展以來，共下訪32人次，排查化解苗頭性問題和初信初訪48件。

　　精心打造“陽光信訪”。全面開通網上信訪、電話信訪，“讓數據多跑腿、讓群眾少跑路”，建立網上(電話)受理、網下辦理、網上(電話)回復的工作平臺，極大方便了群眾反映訴求。 

    清理積案“一案一策”。3月份以來，全縣共排查梳理重點信訪積案137件，并由各領導小組分包案件，各級各部門全力攻堅，至目前已化解17件，其他問題正逐案督辦，保證按時間節點完成。