(特約記者 封德)西峽縣嚴格實行解決問題掛銷號制，明確“建立臺賬、分類交辦、督查督辦、回復(fù)銷號”四個環(huán)節(jié)操作流程，立行立改，確保實效。

　　入村“接地氣”，主動查找問題。該縣1500余名機關(guān)干部到農(nóng)村社區(qū)、廠礦車間、中小學(xué)校、項目工地、田間地頭調(diào)研走訪，廣泛收集群眾反映的熱點、難點、焦點問題。此外，通過網(wǎng)絡(luò)、電視、公開欄等形式，廣泛聽取群眾意見。

　　突出問題導(dǎo)向，明確責(zé)任主體。該縣把收集上來的問題，根據(jù)難易程度、輕重緩急，逐一登記造冊，列出清單。按問題的性質(zhì)，分為“四風(fēng)”方面、發(fā)展方面、民生方面三大類；按解決問題責(zé)任主體，分為縣級干部牽頭解決、部門解決、鎮(zhèn)村解決三大類。對限期內(nèi)不能銷號的，除進行通報、追究相關(guān)責(zé)任外，仍將繼續(xù)掛號、限期銷號，直至掛號問題得到妥善解決，群眾滿意后方可銷號。

　　截至目前，全縣共梳理上報的158個問題，有123個已經(jīng)“銷號”，其余35個正在整改。