“務工流動證很快就出來了，服務態度真是好，熱情周到，辦啥事都不用愁！”11月17日，剛從村“為民服務中心”切身感受“一站式”服務的鄧州桑莊鎮陳堂村村民王閃高興地說。這是該市貼心為民服務，辦好事、做實事的一個場景。

　　在該村為民服務中心記者看到，墻上有醒目的便民服務工作流程圖、服務指南等溫馨提示。長長的服務臺上擺放著便民服務卡和“宅基審批”、“矛盾調解”等標牌，室內飲水機、閱報夾等一應俱全。來的群眾有辦理宅基地手續的，有咨詢惠民政策的……村干部們詳細詢問情況，耐心解答辦理。不少前來辦理審批手續的群眾說，在這里辦事效率高，服務態度好，過去需要跑好幾個地方咨詢辦理的事，現在都提供“一站式”服務，不用再跑冤枉路了。

　　鄧州市委組織部部長王兵說，鄧州農村人口有一百多萬，打造一批為民服務的綜合平臺，能夠把基層黨員干部有效組織起來，并深化延伸市鄉兩級職能部門的服務，使農民足不出村，生產、生活方面的種種需求就可得到滿足。2012年起，鄧州在部分中心村嘗試建設“為民服務中心”，每個“為民服務中心”輻射四至五個村。實行“兩委”干部崗位值班制，黨員、村級農民合作組織每周在中心集中活動，民政、計生等部門每周定期到村服務，提供救助幫扶、就業等服務，并集中受理協辦、代辦民政、計生等19個方面的事項。至目前，該市已建成村級為民服務中心試點67個，辦理便民事項、興辦實事好事及解決矛盾糾紛等累計4.6萬件次，受益群眾達20余萬人。

　　“加強以為民服務中心為載體的服務群眾機制建設，是鄧州貫徹省委推進基層四項基礎制度和機制中便民服務工作制度的積極探索和主要抓手。”鄧州市市長羅巖濤說。為了實現為民服務的多元化，增強為民服務的實效性，鄧州依托村級為民服務中心，組織市直和鄉鎮涉農部門服務人員、服務項目下沉到村級為民服務中心，就辦事流程、辦事時間、辦事人員等建章立制，用制度化促進常態化、科學化、規范化。對行動不便或因農忙不能脫身的農民，實行巡回、上門和電話預約服務。在中心內外，設置網絡信息超市、遠程教育播放室、農家書屋、體育活動室等配套機構，免費向農民開放。配套建設了廣場、舞臺、游園等服務設施，在周邊建設幼兒園、超市、文化茶館等社會化服務項目，全市呈現出“有事找中心，干部跑腿解憂愁；沒事去中心，休閑娛樂樂悠悠”的喜人局面。

　　鄧州市委書記史煥立表示，下一步鄧州將認真總結經驗，不斷完善為民服務中心綜合服務功能，豐富服務內容，提升服務實效，努力將其打造成各級黨組織和廣大黨員干部踐行群眾路線，服務發展、服務民生的助推器和服務群眾、服務穩定的連心橋。(曹相飛 盛志國 高書勝短評)