本報記者 王淼  

　　宛城區法院官莊法庭轄官莊鎮、金華鄉和河南油田工區，轄區面積大、人口多，該庭現有干警5名。近年來，該庭結合本地實際，突出加強調解工作，總結提出了“五四三調解法”、“全程調解、全員調解、全心調解”等多種有效調解方法。該庭先后榮獲集體二等功、全省法院“兩庭建設先進單位”榮譽稱號，在轄區人民群眾中形成良好口碑，為社會和諧穩定作出了突出貢獻。

　　創新調解促和諧

　　官莊法庭結合自身地處農村、下轄河南油田的實際，在了解農村和油田社情民意、民情民風的基礎上，總結提出了“五四三調解法”，即始終做到“五貼近”，行使“四角色”，實現“三調解”。

　　庭長肖德昌介紹，“五貼近”即貼近農村、貼近農業、貼近農民、貼近油田、貼近企業。據統計，該庭50%的案件的調解和庭審工作是在田間地頭、工礦企業中完成的，他們用法官的真心拉近了法庭與群眾的心理距離，贏得了群眾的信任。

　　“四角色”即法庭全體同志努力做好維護轄區社會穩定的“審判員”，做好化解農村和油田社區糾紛的“消防員”，做好服務三農的“服務員”，做好為群眾普及法律知識的“宣傳員”，把司法便民的工作理念切實貫穿到法官的行動中，讓群眾切實感受到法律的溫暖與關懷。

　　“三調解”即做到“全程調解”，將調解貫穿于立案、送達、開庭前、庭審中、判決前的每一個環節；做到“全心調解”，本著定紛止爭、案結事了的目標，耐心、細心、專心調解，不厭其煩；做到“全員調解”，在自愿合法的前提下，法官在調解過程中努力找準雙方的利益平衡點、巧妙尋求矛盾化解的突破點，最終化解糾紛。

　　去年，在河南油田做生意的福建人張某把房東宋某起訴到法院，理由是張某租賃宋某的房屋不到期限，宋某又將該房屋租給他人，房東還以斷電、停水的方式，妨礙張某正常使用租賃房屋。立案之初，張某有擔心自己是外地人法院會不公正處理的顧慮。為防止張某利益受損，打消張某的顧慮，法官特事特辦，當天中午不休息，利用吃午飯的時間，把雙方當事人喊到一起進行調解。通過法官耐心疏導，評說利害關系，雙方當事人當場達成調解協議，房東向張某承認錯誤，補償張某15000元。

　　多元調解化糾紛

　　官莊法庭注重加強與外部的協調關系，建立多元調解機制。該庭利用民調組織、基層組織熟悉當地風俗習慣和了解當事人的優勢，及時迅速解決矛盾，在源頭上化解了大批糾紛。

　　在審理李某訴張某離婚一案中，李某、張某開庭后簽完筆錄走到法庭院里，張某突然抱起李某，鉆進停放在法庭門口的面包車迅速離開。法官馬上聯系當地村民調解員，一起趕到張某家里，通過拉家常、摸底細，發現張某家人對李某很好，沒有一點要傷害李某的意思。而李某、張某離婚的真正原因，是李某的父親因女婿張某曾幾次對他發脾氣覺得沒面子，便干涉女兒的婚姻，堅決讓李某離婚。了解情況后，調解員利用熟悉當地風俗的優勢，先做李某本人的工作，讓李某先給父親打電話報平安。第二天，法官通知李父到法庭，對其干涉女兒婚姻自由的行為進行了嚴厲批評。接著，張某登門向岳父賠禮道歉。通過法庭和調解員的共同努力，糾紛順利化解。

　　便民利民贏民心

　　官莊法庭考慮到轄區實際，變開門問案為主動走訪，對老弱病殘的當事人提供送法律文書到其家中的服務，把法庭開到家門口，寧愿自己多流汗，不讓百姓多跑腿。

　　在法庭門口懸掛的溫馨提示牌上，告知法庭人員的去向及聯系方式；對交納訴訟費確有困難的當事人給予司法援助；對書寫訴訟狀有困難的，提供口頭起訴方便；對沒有訴訟代理人的當事人，及時告知訴訟風險、權利義務、證據收集及相關法律的規定等。  

　　“法庭作為司法為民的最前線，要做好出氣筒，即使讓當事人把氣撒到我們身上，也不能讓矛盾激化。”肖德昌經常對法庭同志們這樣要求。每辦理一起案件，庭里的同志都做到換位思考，假設自己是一名當事人，用真情換民心，把群眾當親人，視當事人為家人。近5年間，該庭審理案件2500起，連續5年實現“零涉訴赴省進京訪、零投訴、零違法違紀、零負面輿情”。