桐柏縣堅持“五心”服務標準，為群眾提供滿意服務。

    圍繞民生，讓服務內容更貼心。各鄉鎮黨委圍繞產業富民、財政惠民等為群眾辦實事解難事，縣直機關圍繞打造便民服務平臺，開展服務活動。

    建強隊伍，讓服務能力更放心。實施“百千萬”工程，推進機關干部駐村任職，明確78個定點扶貧聯絡員為駐村第一書記，充實基層黨組織干部隊伍，強化黨群、干群聯系。

    創新載體，讓服務方式更連心。創設熱線式、一站式、下沉式、產業式、互動式五種服務方式，為群眾提供更連心的便捷服務。

    建好場所，讓群眾辦事更順心。縣財政每年列支專項經費500萬元，采取以獎代補的形式建設縣、鄉、村三級服務平臺，組建服務團隊，提供便捷高效服務。

    完善機制，促黨員干部服務更盡心。在全縣各級黨組織中全面推行征求意見常態化、群眾需求臺賬化、聯系群眾制度化、服務承諾公開化、解決問題民主化、群眾要求幫辦制和投訴追責制“五化兩制”服務機制，切實提高服務能力。(特約記者杜福建 通訊員陳康 陶哲)