本報(bào)訊 (記者 王蕾)五一期間，12345市長熱線平臺共受理496次群眾來電，其中有效來電158次，反映的熱點(diǎn)內(nèi)容主要集中在交通、環(huán)保、治安、旅游等方面。

　　五一勞動(dòng)節(jié)放假期間，由南陽日報(bào)社承辦的市長熱線實(shí)行12小時(shí)人工接電，全天候語音留言工作制，節(jié)后及時(shí)轉(zhuǎn)辦，切實(shí)保障了過節(jié)期間民生反映渠道的暢通。

　　市區(qū)雪楓路尚書房小區(qū)的李先生反映，隔壁市八中新校址施工經(jīng)常造成小區(qū)門前道路封堵。居民秦先生來電說，獨(dú)山大道與濱河路交叉口北100米路東的人行道上有一平方米左右的塌陷。

　　也有不少居民撥打市長熱線呼吁居民提高自身素質(zhì)，愛花賞花別忘了保護(hù)城市環(huán)境。鎮(zhèn)平縣的劉先生來電反映，縣城杏山大道北側(cè)鎮(zhèn)平縣經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)院內(nèi)生活污水未經(jīng)處理，直接從管道排放到外面的莊稼地里。 

　　旅游投訴主要集中在景區(qū)優(yōu)惠政策不規(guī)范、安保工作不完善等方面。