本報記者 石張楠
市場是創建文明城市的重要載體。近年來,市工商部門扎實推進文明經營活動,通過開展選樹典型、行政約談、信息公示等工作,增強了廣大企業和商戶的文明意識和參與意識,在全市營造安全放心的消費環境,維護文明誠信的市場秩序。
【現場直擊】
文明誠信樹招牌
4月21日,記者在新華城市廣場看到,廣場上懸掛的條幅十分醒目,大屏幕上滾動播放“文明經營,誠信服務,樹立文明新風尚”的宣傳內容。商場內寬敞明亮,秩序井然,各個柜臺前服務員臉帶笑容,購物環境令人溫馨舒適。
“你好,看上哪件衣服可以試穿,不滿意可以退貨。”在一家服裝柜臺前,服務員正在熱情招呼顧客。居民李女士介紹,這里環境美,服裝質量好,售后服務也不錯,她和朋友經常到這兒購物。
憑借規范的管理,誠信的理念,新華城市廣場被評為2014年“文明誠信”市場。至去年年底,我市評選出“文明誠信”市場14個、“文明誠信”企業16家、“文明誠信”商戶50家。
【新聞延伸】
剛柔并濟揚正氣
4月9日,市工商局組織50余家汽車行業代表召開汽車行業文明經營行政約談會,50余家汽車銷售企業代表共同簽訂了“汽車銷售行業商品(服務)質量誠信承諾書”。這是我市工商部門加強信用體系建設,增強企業誠信守約意識的一個縮影。
為了加快企業信用體系建設步伐,工商部門向企業宣傳合同管理方面的法律、法規,集中開展教育培訓;深入企業開展幫扶,幫助企業重新制定和完善合同條款,建立合同工作指導站137個,建立合同幫扶點165個,檢查督導112家涉農企業。
去年3月份,工商部門開展“守合同 重信用”評選活動。去年7月份,啟動2012—2013年度南陽市“守合同重信用”公示工作,68家企業進行了公示。至目前,我市已在全國企業信用信息公示平臺上公示各類市場主體87868戶。此外,市工商部門還在全市各大商場、市場設立“文明經營紅黑榜”300余個,定期發布誠信商戶和不誠信商戶信息。
【記者手記】
誠實守信市場興
人無信不立,商無信不興。誠信經營是屬于商業者的基本素質,是企業可持續發展的生命力。商家不能只顧銷售利潤而放棄對消費者應有的誠信;商家想做成上規模、上檔次,有前景、有歷史,能被消費者完全認可的品牌企業,還必須進一步對誠信加以研究、創新。
誠信可以促進商業的繁榮,可以促進社會經濟的和諧健康發展。任何企業都不是孤立存在的,對外誠信經營,對內誠信管理,言必信、行必果,必將贏得外界的支持和幫助,也必然贏得職工的信任、依賴和擁護。否則,一旦誠信缺失,良性有序的市場秩序就會遭到破壞,惡性競爭之風盛行。欺騙消費者,欺騙市場,最終的受害者必將是自己。
經濟的振興需要誠信精神,商業的繁榮更離不開誠信精神,我們的市場監管者和參與者都日益重視誠信,文明經營新風尚正在逐漸形成,市場的繁榮昌盛指日可待。











