本報訊(記者 王宜迪 通訊員 王浩 劉琪)1月18日凌晨，從北京返鄉的白女士一到達南陽火車站，就迫不及待地趕回家中。到家整理行李時，卻發現自己把一個背包落在了火車上，里面除了戶口簿、身份證、銀行卡外，還有一條金項鏈、一枚戒指和近3000元現金，以及自己特意從北京給兒子帶回來的禮物。

　　白女士立即和丈夫趕往南陽火車站，此時，距離她下車已經過去了兩個多小時。接到求助，車站值班客運員張雅璽立即設法聯系白女士乘坐的K279次列車。清晨5點，列車反饋包找到了，張雅璽又多次聯系列車前方到站十堰站，與對方商定送還背包方案。

　　直到上午9點，在確認十堰站已將背包交給途經南陽的K1064次列車后，張雅璽又電話告知回家等消息的白女士，這才疲憊地下班回家。當天下午，白女士從南陽火車站取回了失而復得的背包。

　　第三天，白女士和丈夫、兒子一起，帶著特意制作的錦旗找到正在上班的張雅璽表示感謝。