6月18日，桐柏縣固縣鎮張畈村劉漢炳接過縣局工作人員上門送來的“農民專業合作社法人營業執照”后，不住的說道：“真是太謝謝你們了，沒想到你們的服務這么快。”原來，桐柏縣固縣鎮張畈村是今年縣工商局包村聯系點，5月30日該局領導班子，深入聯系點開展問計納諫、實踐調研活動。詳細詢問了村干部、農民當前最期盼解決的困難和問題，了解到張畈村種植2000畝紅桃有30多年歷史，該局局長聶文甫表示，要依托現有資源，在村民零散種植的基礎上，幫助、指導村民成立農民專業合作社，逐步發展規�；N植產業，實現群眾增收致富。當場幫助協調聯系相關部門。就發生了開頭的一幕。
多年來，桐柏縣工商局以“當業務標兵、建文明窗口、樹工商形象”為主題，以創“環境舒心、態度熱心、處理耐心、服務稱心、質量放心”的“五心”品牌服務為目標，加強誠信建設，堅持真誠服務、規范服務、高效服務，完善和創新優質服務機制，不斷提升群眾滿意度，同時窗口工作人員踐行“不設路障設路標、不設門檻鋪地毯”的服務理念，堅持“想申請人所想、急申請人所急、辦申請人所需”的行為準則，嚴格執行首辦責任制、一次性告知制、政務承諾制、辦事限時制、過錯責任追究制、領導窗口值班制等服務制度，大力推行延時服務、錯時服務、預約服務、提前介入、一站式服務等服務形式，服務質量、行政效能不斷提高，受到了廣大申請人和社會各界的一致好評。
該局將繼續擔負起服務建設幸福美麗桐柏的歷史責任，高標準地做好工作，做到服務群眾，服務大局，全面提高服務桐柏縣經濟發展方式轉變的能力水平，立足崗位，想民、親民、愛民、為民，在廣大人民群眾中樹立工商就是服務的良好形象。為建設幸福美麗桐柏縣做出新的更大貢獻。（楊貴成）
