南陽交管支隊車駕管大隊雙節期間多渠道為群眾提供貼心服務
南陽交管支隊車駕管大隊雙節期間多渠道為群眾提供貼心服務
南陽交管支隊車駕管大隊副大隊長張遼向市民解答疑難問題
南陽交管支隊車駕管大隊雙節期間多渠道為群眾提供貼心服務
南陽交管支隊車駕管大隊雙節期間多渠道為群眾提供貼心服務
南陽交管支隊車駕管大隊雙節期間多渠道為群眾提供貼心服務
春節將至,我市機動車入戶量呈現迅猛增長態勢,元月份以來,全市平均每天入戶小型汽車達到7 6 0余輛,高峰期入戶量每天達到9 0 0余臺,獨山車管所業務大廳每天受理業務1 0 0 0余筆。為滿足廣大群眾需求,車駕管大隊采取多種方式為廣大提供貼心服務。
一是提供延時服務。中午業務大廳不休息,輪流換班,為群眾提供加班服務,下午只要大廳還有辦事群眾,提供延時服務,保障群眾當天的業務當天辦結。
二是提供雙休日加班服務。市區各機動車檢測線雙休日加班服務,為長期在外返鄉的群眾提供檢車服務;市區6家機動車登記服務站雙休日也將為廣大群眾提供加班服務,辦理機動車臨時號牌申領業務。
三是流動車管所提供上門服務。針對節前農村返鄉群眾多、辦證需求大的情況,流動車管所開到農村集鎮,現場為群眾辦牌辦證,2月份以來,流動車管所在紅泥灣、鴨河、青華等鄉鎮,每次辦證量都達到1 0 0余筆,同時,春節期間,流動車管所不休息,還將在市區廣場、大型社區、公園等周邊為群眾提供現場服務。
四是提升服務效率。業務大廳增設了服務窗口、增加了后臺審核崗位,提供免費導辦,提高辦事效率,變讓群眾等為工怍人員等群眾,不讓群眾多等一分鐘,多跑一趟腿。(文:毛思嘉 圖:錢璐璐)











