來源:鄭州發布

  原標題:《明起將對未預約到口罩的市民加大預約權重,給更多人提供機會》

  今天(3月2日)是鄭州市口罩預約平臺規則更改的第一天,為了讓更多市民獲得機會,口罩預約由每日一次改為每日兩次,每次每人限購5只改為10只,口罩投放數量從單日的15萬只增長到20萬只,預約成功后7天內不能再預約。

  特別提醒,從后臺數據來看,為了給多次未預約到口罩的市民提供機會,我們與技術團隊多次溝通,加快研發步伐,運用大數據算法,從明日開始,我們將對多次進入口罩預約通道但多次未預約成功的市民,提高他們的預約權重,給更多人提供機會。請多次未約到的市民不要氣餒,在接下來的時間內,你的權重在不斷加大。

  3月2日,鄭州市向市民投放的20萬只平價口罩分上午場和下午場進行,上午場9點30分的預約在開始后的2分54秒內預約完成,下午場2點的預約在開始后的3分7秒內預約完成。同時公示昨日預約成功的名單(見文末二維碼),接受市民監督。

  我們感謝您的支持和理解

  針對這次規則更改,不少市民在后臺留言表示,次數多了,機會也多了,程序的優化和投放數量的增加,都能感覺到鄭州市政府切實為百姓考慮的初心和誠意。

  ?網友IBM表示:“在此次防疫阻擊戰中,鄭州市政府打出了漂亮的一仗。硬核鄭州切切實實在為老百姓考慮,為老百姓做實事,口罩投放量的增長就是如此。”

  ?網友小天表示:“目前口罩市場需求太大,老百姓真是有種‘一罩難求’的感覺,政府能從市民利益出發,盡最大努力投放,是從老百姓角度考慮的結果。”

  ?網友心藍表示:“不管這次口罩能不能預約成功,還是要感謝政府的政策,加把勁,一定可以成功。”

  ?網友小西瓜表示:“從預約界面的不斷優化,和規則的改變上,這些小細節都能看出政府是有誠意搞好這個事兒的!”

  ?網友快手塵塵表示: “之前反應的服務器堵塞、次數太少不好預約等問題,政府都解決得很快,確實是在做實事。希望后面口罩預約平臺能夠更加優化,讓每個市民都能更快速更便捷地預約上。”

  小編有話說:當前口罩的市場需求太大,政府已經盡最大努力在有序投放了。在這期間,口罩預約平臺不可能滿足所有人的需求,對于廣大市民給予的理解和支持,我們衷心地道一聲:感謝!

  我們真誠地面對您的疑惑

  投放次數增加、投放數量加大、預約天數的延長……所有這些新規則的更改,都是基于小編每天處理的數以千條留言進行反饋的結果,在后臺,針對不同網友的吐槽和質疑,我們認真地回復每一條留言,并且把網友的聲音進行了傳遞和反饋。

  3月2日新規則啟動后,沒有預約到的網友在后臺紛紛留言吐槽,針對網友的疑惑,集中在以下幾點,小編在此為大家進行一下解答。

  ?為什么不到時間就提示預約已滿?為什么?為什么?

  親,沒到預約時間顯示預約已滿,是因為預約程序還未開放,顯示的是前一次的預約狀態哦。千萬不要氣惱,無內幕,全透明!!

  ?為啥以前可以就近領取,現在不中了呢?

  不可以了哦。以前可以就近領取,是基于初期程序不穩定,經常出現定位不準確的情況,為了方便大家,才允許就近領取。現在程序已經逐漸穩定,所以,建議您還是在預約藥店領取,畢竟您領了,藥店就少了一份,對其他預約在此藥店的市民會造成困擾,會造成個別門店口罩備貨與銷售不匹配,庫存提前消耗完,望理解。

  ?一打開就顯示預約已滿,這是什么操作?誰的手速這么快,不服!

  千萬不要有懷疑,這是一個公平透明的預約平臺。小編提醒:對于十幾秒就搶到的“快槍手”,我們也是很欽佩!大家要做的就是反復刷新反復刷新。顯示今日已約滿,就不斷退出店鋪重新進入,就會重新顯示今日預約中。

  ?一直提示微信授權,咋回事?太耽誤事兒了!

  小編建議試一下:微信 - 發現  - 小程序 找到  鄭州口罩預約服務  刪除,然后重新進去。后臺網友留言時,碰到類似問題,據說也是用這個方法得到了解決哦。

  小編有話說:針對沒有預約上的市民,歡迎大家來吐槽,但是也要注意文明用語哦,沒有預約成功的心情,我們都理解,小編也是經過了無數次失敗,成功之母依然沒有光顧。畢竟鄭州人口基數這么大,請您給予一些理解和耐心,大家都是為了一個好的方向而奮斗。

  對于大家的質疑,我們感謝,這促進了我們的不斷進步。我們今天會做一些技術措施,不斷優化,盡可能保障更多沒有預約成功的人都預約上。加油!!

  ▲好運來▲

  3月1日預約名單掃描二維碼可查看