原標題：《天天315|老人半月被三名快遞員拉黑、拒接：寄出的酒到底在哪》
猛犸新聞·東方今報記者 劉繼忠■見習記者 張晚璐/文圖 視頻 王珍珍/剪輯
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“當時我拍著小伙子的肩膀讓他好好干，年輕有為，沒想到第二天就被拉黑了?！?月25日，鄭州市的王先生撥打猛犸新聞·東方今報熱線反映十多天前郵寄遭遇的糟心經(jīng)歷， 他本打算給村里的“老表”寄酒，交給快遞員后兩瓶酒不知所蹤，隨后接連被三名快遞員拉黑、拒接。事情究竟如何？猛犸新聞·東方今報記者對此進行采訪調(diào)查。
快遞員拿走郵寄物品后離職，詢問情況被三人拉黑、拒絕
1月26日，記者來到了金水區(qū)東明路北民航新村小區(qū)，63歲的王先生講述，半個月前，他在社區(qū)電車棚位置通過極兔速遞快遞員向商丘睢縣郵寄白酒、紅酒各一瓶，兩日后詢問快遞情況時，忽然發(fā)現(xiàn)被快遞員拉黑了。
“1月11日下午六點多鐘，我把酒裝好準備次日上午發(fā)，正坐著忽然看到一輛快遞車開過，便想著交給快遞員算了，兩瓶酒帶包裝三斤重，商議郵費十塊錢到付，小伙子沒給我票據(jù)，加了微信隨時聯(lián)系，結(jié)果第三日‘老表’沒收到酒，和快遞員微信通話發(fā)現(xiàn)，我被拉黑了。”王先生有些發(fā)懵。
次日，王先生在快遞柜遇到另一名極兔速遞快遞員正在派件，詢問得知負責他快件的快遞員已離職，該區(qū)域派送任務(wù)已轉(zhuǎn)交，該快遞員承諾會幫忙詢問相關(guān)情況，但當晚七點該號碼不再能接通。
“17號、18號又遇到一名姓李的快遞員，他確實幫我問了也給我打來電話，承認有這么回事，但是說沒法賠償，視頻只能證明給出了東西，但不能證明東西的價值?！钡玫酱嘶貜秃蟛痪茫@個號碼亦拒接王先生致電。
王先生展示多次與不同快遞員嘗試溝通的聊天及通話記錄顯示，被拉黑后王先生仍多次發(fā)送語音及撥打視頻電話，但多次主動聯(lián)系未能收到快遞員的回復。
網(wǎng)點：曾接到此情況反映，若確認情況屬實會進行賠付
“兩瓶酒價格五六百塊，由于愛好喝點小酒，住處私藏的酒還有很多，但這兩瓶都是僅剩單瓶，三、四年前買的。”由于購買時間較早，王先生當時的購酒憑據(jù)已無從追尋。“要真是喝了，小伙子給我說一聲就好，說一聲也就算了。”
王先生反映的情況是否屬實？事情過去半個月，兩瓶酒是否能夠找回？針對此事，1月26日下午，記者前往極兔速遞金水河網(wǎng)點求證。
記者抵達時，兩名工作人員正在對堆積的快遞進行分揀工作，其中一名工作人員向記者證實，民航新村區(qū)域極兔速遞業(yè)務(wù)確實由此網(wǎng)點負責，此前送快遞時曾遇到一名男性反映郵寄的物品不見了。
極兔速遞金水河網(wǎng)點負責人鄧德魁表示，由于網(wǎng)點負責人更換，他近期才接手相關(guān)業(yè)務(wù)，對此情況并不清楚。臨近春節(jié)，不少快遞員選擇提前回家過年，網(wǎng)點內(nèi)負責該區(qū)域的快遞員近期更換頻繁，網(wǎng)點會一起配合調(diào)查該情況，明確快遞員身份，若確認該快遞員取走快件未寄出，會協(xié)調(diào)雙方溝通解決或由該快遞員進行賠付。
河南陽夏律師事務(wù)所律師劉建鋒認為，現(xiàn)在的快遞行業(yè)是國計民生的重要組成部分，特別是快遞公司應(yīng)該加強對公司業(yè)務(wù)人員的管理和教育。如果真是快遞公司的管理不當造成的，應(yīng)當及時調(diào)解避免不必要的麻煩，如果遇到冒充快遞業(yè)務(wù)員的情況，應(yīng)當及時報警，以免造成冒充人員繼續(xù)行騙。
