河南日報客戶端記者 楊曉東 通訊員 張雅楠 龐培培
“咱老家的火車站也變得高端、大氣、上檔次了。”2月22日，是農(nóng)歷正月初七，在東莞打工的王志強踏上了返程務(wù)工之路，在駐馬店火車站新修建的站房候車大廳里禁不住連連贊嘆。
當(dāng)日，駐馬店火車站再次迎來“春運”返程客流高峰，全天共發(fā)送旅客1.5萬余人。作為京廣鐵路的一個交通樞紐站，始建于1897年的駐馬店火車站迄今已經(jīng)歷了100多年的風(fēng)風(fēng)雨雨。它見證了城市的繁榮發(fā)展，承載了一代又一代駐馬店人的歷史記憶。
在王志強等外出務(wù)工人員印象中，原來的駐馬店火車站擁擠、破舊，每年春節(jié)后乘火車的經(jīng)歷都不堪回顧。為了改變這一面貌，駐馬店火車站利用一年多時間對老站房進(jìn)行了改建升級，并于春運前夕，去年的12月28日正式恢復(fù)運營。改擴建后的駐馬店火車站站房建筑面積為1.2萬平方米，并新建了12米寬的進(jìn)站天橋和10米寬的出站地下通道，實現(xiàn)了“人暢其行、物暢其流”。
在今年“春運”期間，“百年老站”——駐馬店火車站精心組織，積極應(yīng)對，創(chuàng)造更快捷、更簡單的購票環(huán)境，提供更暖心、更熱情的服務(wù)，確保旅客順利出行，走得好、走得暢。據(jù)統(tǒng)計，自2月1日春運開始截止至今，已累計發(fā)送旅客11.83萬人，累計發(fā)售車票15.9萬余張。
為給旅客提供一個溫馨便捷的乘車體驗，駐馬店火車站將自動售取機數(shù)量增加至10臺，車站以外的市區(qū)、銀行附近等也投放了17臺自動售取機。車站候車廳設(shè)置“全國巾幗文明崗·驛路情深”總服務(wù)臺，24小時不間斷向旅客提供問服務(wù)。聯(lián)合大專院校，組織30名大學(xué)生志愿者，引導(dǎo)旅客有序乘車、維護(hù)現(xiàn)場秩序。并設(shè)置母嬰愛心室，針對老幼病殘旅客，提供無障礙通道服務(wù)，幫助提行李直接上站臺。
據(jù)介紹，預(yù)計3月3日（農(nóng)歷正月十六），駐馬店火車站將再次迎來客流高峰，預(yù)計發(fā)送旅客1.6萬人。
