猛犸新聞·東方今報(bào)記者 慕嘉烜/文圖
2019年5月28日，鄭州快速公交迎來(lái)10歲生日。十度春秋，鄭州BRT累計(jì)客運(yùn)量20.88億人次，日均客流量全球第一。據(jù)了解，未來(lái)還將陸續(xù)新增11條快速公交線路，預(yù)計(jì)到2020年，鄭州快速公交線網(wǎng)總長(zhǎng)度將突破1400公里。
全球第一，鄭州BRT日均客流量超百萬(wàn)
2009年5月28日鄭州公交BRT首期線網(wǎng)正式開(kāi)通運(yùn)營(yíng)。建設(shè)初期鄭州BRT就以“四項(xiàng)之最”驚艷亮相（最先在環(huán)線運(yùn)營(yíng)、單一線路最長(zhǎng)、一次性線路成網(wǎng)規(guī)模最大、建設(shè)周期最短）。
十年間，鄭州快速公交實(shí)現(xiàn)了由“一主八支”到“五主六十一支”直至目前“兩橫兩環(huán)”快速公交走廊139公里、線路長(zhǎng)度1045公里、主支線路65條的“雙環(huán)連各線、一票暢全城”便捷快速公交系統(tǒng)。平均運(yùn)營(yíng)時(shí)速?gòu)?7.2公里/小時(shí)逐步提升為20公里/小時(shí)；專(zhuān)用道長(zhǎng)度由31.8公里增長(zhǎng)為139公里；線路長(zhǎng)度由157.8公里增長(zhǎng)為1045公里。
十年間，鄭州快速公交累計(jì)客運(yùn)量20.88億人次，日均客運(yùn)量由最初的15萬(wàn)人次，增至95萬(wàn)人次、最高日均122萬(wàn)人次。據(jù)介紹，鄭州快速公交系統(tǒng)無(wú)論從線網(wǎng)規(guī)模還是客運(yùn)量，在全球都是第一位的。全球來(lái)看，日均超過(guò)百萬(wàn)客運(yùn)量的，目前只有鄭州和哥倫比亞首都波哥大。
票價(jià)最低，同站臺(tái)免費(fèi)換乘“一票達(dá)全城”
鄭州BRT為城市公共交通體系建設(shè)，注入了生機(jī)、增添了活力、拉升了高度，在促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的同時(shí)，收獲了社會(huì)各界的贊譽(yù)。
據(jù)了解，全國(guó)建設(shè)快速公交體系的城市有34家，全球200多個(gè)，鄭州快速公交體系票價(jià)最低，在低基礎(chǔ)票價(jià)的基礎(chǔ)上，鄭州BRT仍能夠同站臺(tái)免費(fèi)換乘，實(shí)現(xiàn)“一票達(dá)全城”效果。
窗口品牌，以服務(wù)成為引領(lǐng)行業(yè)的新標(biāo)桿
開(kāi)通初期，快速公交就采用無(wú)障礙翻版、站臺(tái)無(wú)障礙通道等無(wú)障礙設(shè)施，為殘疾人朋友出行提供了更多便利。十年間，鄭州BRT已成為鄭州的窗口品牌。“首站站立”，“逢站迎詞”，以成為引領(lǐng)行業(yè)的新標(biāo)桿。
鄭州BRT不斷創(chuàng)新，先后成立了以省五一巾幗標(biāo)兵、市勞模B1路車(chē)長(zhǎng)李曉玲為代表，各線路優(yōu)秀職工為成員的“鄭州公交小玲服務(wù)”的優(yōu)質(zhì)行業(yè)服務(wù)品牌；由富有朝氣、熱心公益的年輕站務(wù)長(zhǎng)隊(duì)伍聚集了“鄭州公交微心愿”的公益延伸服務(wù)品牌。通過(guò)不斷融匯聚合行業(yè)內(nèi)外的優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在著裝、微笑、服務(wù)手勢(shì)、服務(wù)引導(dǎo)語(yǔ)以及服務(wù)工作法等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范；通過(guò)“鄭州公交微心愿”公益服務(wù)平臺(tái)，搭建公交與乘客、乘客與乘客之間的愛(ài)心互助橋梁。
11條新增線路，BRT線網(wǎng)將進(jìn)一步擴(kuò)大
鄭州快速公交系統(tǒng)東起高鐵站緊鄰107國(guó)道，西至西四環(huán)以西，北跨連霍高速至開(kāi)元路，南至嵩山路南段緊鄰南四環(huán)，沿線有學(xué)校、大型商場(chǎng)、社區(qū)、企事業(yè)等百十家單位。
根據(jù)最新建設(shè)規(guī)劃，將陸續(xù)建設(shè)隴海路東延、隴海路西延、農(nóng)業(yè)南路以及中州大道北延、中州大道南延、商鼎路、北三環(huán)東延、南三環(huán)東延、長(zhǎng)江路西延、107輔道和四環(huán)快速公交等11條快速公交線路。預(yù)計(jì)到2020年，鄭州市快速公交線網(wǎng)總長(zhǎng)度將突破1400公里，市民出行將會(huì)更加便捷。
