新華社北京10月8日電 “手機(jī)來(lái)電顯示”是指手機(jī)被呼叫時(shí)，顯示主叫號(hào)碼的功能。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各地運(yùn)營(yíng)商不僅從未披露“來(lái)電顯示費(fèi)”的成本依據(jù)，而且收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一。與此同時(shí)，“來(lái)電顯示”收費(fèi)卻不一定保真。以篡改“來(lái)電顯示”方式實(shí)施的“電信詐騙”造成用戶損失，運(yùn)營(yíng)商卻幾乎從不擔(dān)責(zé)。
有業(yè)內(nèi)專家質(zhì)疑，隨著近十幾年來(lái)技術(shù)水平的提升，“來(lái)電顯示費(fèi)”的實(shí)際成本已降低，收費(fèi)已與成本脫節(jié)。
不同城市、不同運(yùn)營(yíng)商收費(fèi)各不相同
絕大多數(shù)手機(jī)用戶日常都會(huì)開通“來(lái)電顯示”服務(wù)，以有準(zhǔn)備、有選擇地接聽電話?！靶氯A視點(diǎn)”記者采訪發(fā)現(xiàn)，對(duì)于手機(jī)“來(lái)電顯示”功能，不同城市、不同運(yùn)營(yíng)商收費(fèi)各不相同。
中國(guó)移動(dòng)一名工作人員告訴記者，在“全球通”等費(fèi)用較高的套餐中，大多包含“來(lái)電顯示”服務(wù)，不需額外付費(fèi)。在天津聯(lián)通南開區(qū)某營(yíng)業(yè)廳，記者看到，14元、18元、28元的低價(jià)本地套餐也免費(fèi)贈(zèng)送“來(lái)電顯示”服務(wù)。
但許多套餐的“來(lái)電顯示”服務(wù)仍需額外付費(fèi)。記者采訪發(fā)現(xiàn)，呼和浩特市聯(lián)通“世界風(fēng)新商旅套餐”、沈陽(yáng)聯(lián)通“新勢(shì)力暢聊套餐”等，均不包含“來(lái)電顯示”服務(wù)。沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、太原等多地移動(dòng)公司，均有不包含“來(lái)電顯示”的本地套餐，開通需另外付數(shù)額不等的費(fèi)用。官網(wǎng)顯示，中國(guó)聯(lián)通“4G全國(guó)組合套餐”，開通“來(lái)電顯示”也需付費(fèi)每月6元。
據(jù)了解，手機(jī)“來(lái)電顯示”業(yè)務(wù)開放初期，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通等曾免費(fèi)提供“來(lái)電顯示”服務(wù)，隨后，部分地區(qū)在提供這一功能時(shí)開始向用戶收費(fèi)。
為規(guī)范收費(fèi)，原信息產(chǎn)業(yè)部于2000年5月15日發(fā)布《關(guān)于調(diào)整部分移動(dòng)電話資費(fèi)的通知》，規(guī)定從當(dāng)年6月1日起，移動(dòng)電話主叫號(hào)碼顯示功能收費(fèi)的上限標(biāo)準(zhǔn)為10元/月，具體標(biāo)準(zhǔn)由移動(dòng)通信企業(yè)自定，報(bào)信息產(chǎn)業(yè)部備案執(zhí)行。通知發(fā)布后，各地舉措各不相同，有些原本向用戶免費(fèi)提供移動(dòng)主叫號(hào)碼顯示功能的公司也開始收費(fèi)，如河南省移動(dòng)公司由免費(fèi)改為每月收費(fèi)6元。
廣東省互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)、艾媒咨詢CEO張毅表示，從世界范圍來(lái)看，許多發(fā)達(dá)國(guó)家的電信運(yùn)營(yíng)商并不對(duì)“來(lái)電顯示”這么基礎(chǔ)的服務(wù)額外收費(fèi)，甚至在套餐里都不單獨(dú)標(biāo)注。多名在美國(guó)、澳大利亞等國(guó)就讀的中國(guó)留學(xué)生表示，在當(dāng)?shù)剞k理的套餐既不額外收取“來(lái)電顯示費(fèi)”，也不會(huì)在套餐中表明已包含“來(lái)電顯示”功能，“來(lái)電顯示”屬于運(yùn)營(yíng)商提供的默認(rèn)服務(wù)。
