來(lái)源：法治頻道曉輝在路上
楊先生向我們反映，他在駐馬店開(kāi)源大道東風(fēng)本田4S店購(gòu)買(mǎi)了一輛車(chē)，并給車(chē)投了保險(xiǎn)，然而現(xiàn)在卻發(fā)現(xiàn)這保險(xiǎn)有很大的問(wèn)題。買(mǎi)車(chē)時(shí)他被要求一次性購(gòu)買(mǎi)三年的保險(xiǎn)，又同時(shí)購(gòu)買(mǎi)了盜搶險(xiǎn)，可是今年保險(xiǎn)到期以后他卻發(fā)現(xiàn)自己的保險(xiǎn)項(xiàng)目里根本沒(méi)有盜搶險(xiǎn)。
明明買(mǎi)了保險(xiǎn)，最后卻沒(méi)有投保，而且在未經(jīng)本人許可的前提下，直接將楊先生的保險(xiǎn)轉(zhuǎn)到了人壽，而且沒(méi)有發(fā)票和保單，甚至連簽名都不是自己簽的，這讓楊先生難以接受，如果自己的車(chē)發(fā)生了被盜搶的意外，那自己又如何維護(hù)自己的權(quán)益呢？
4S店銷(xiāo)售經(jīng)理說(shuō)，保單是總公司和中國(guó)人壽總公司簽訂的協(xié)議，所以所有的盜搶險(xiǎn)都由中國(guó)人壽來(lái)承包。那么，楊先生的車(chē)到底投保了沒(méi)有呢？記者當(dāng)場(chǎng)撥打了人壽的客服熱線(xiàn)。得到的結(jié)果也令人失望，這份保單保的只是電子保護(hù)裝置，并不是商業(yè)險(xiǎn)。
記者隨后又聯(lián)系了北京的客服人員，得到了相同的答復(fù)——這份保險(xiǎn)根本就不是整車(chē)盜搶險(xiǎn)，而是買(mǎi)了GPS定位之后贈(zèng)送的……花了這么多錢(qián)投保，最后投來(lái)的只是一個(gè)贈(zèng)品，這擱誰(shuí)都很難接受吧？然而4S店的經(jīng)理此時(shí)又拋出了神論——哪個(gè)地方?jīng)]有老鼠屎呢？把責(zé)任全部拋給了已經(jīng)辭職的銷(xiāo)售人員。
隨后楊先生聯(lián)系到了當(dāng)初賣(mài)車(chē)的銷(xiāo)售人員，他給出的回應(yīng)和剛才經(jīng)理的答復(fù)明顯是……我們姑且不論到底誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，還是得由欄目的法律顧問(wèn)來(lái)給出最權(quán)威的見(jiàn)解——這樣的行為除了要進(jìn)行相關(guān)的民事賠償責(zé)任以外，很可能還要被相關(guān)的工商行政部門(mén)責(zé)令查處。欄目也將繼續(xù)關(guān)注這起花錢(qián)投保買(mǎi)了空氣的事件！
